En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, LGEC, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1425, Insurgentes Mixcoac, Benito Juárez, 03920 Ciudad de México, CDMX, le informa que los datos personales recabados directamente de sus clientes potenciales y clientes, o indirectamente a través de su página de Internet o de otras fuentes permitidas por la ley otorgados por usted (“CLIENTE”) son los siguientes:
Datos de carácter identificativo, datos de características personales, datos de detalles de empleo, datos profesionales y datos económico-financieros recopilados directamente en nuestra base de datos serán usados exclusivamente para los fines propios de LGEC, serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad para garantizar su confidencialidad.
Los datos personales son necesarios para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de su relación jurídica con LGEC, para proveer los servicios que ha contratado, informarle sobre cambios en los mismos y nuevos servicios, así como para evaluar su calidad. LGEC no utiliza sus datos personales para fines de prospección comercial.
Le informamos que LGEC está obligada a transferir a las autoridades financieras sus datos personales en términos del artículo 95-Bis de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito, así como las Disposiciones de carácter general a que se refieren los artículos 115 de la Ley de Instituciones de Crédito en relación con el 87-D de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito y 95-Bis de este último ordenamiento, aplicables a las sociedades financieras de objeto múltiple, publicadas en el Diario Oficial de la Federación el 17 de marzo de 2011 y sus modificaciones publicadas en el Diario Oficial de la Federación el 23 de diciembre de 2011. El CLIENTE acepta la transferencia de sus datos entre las distintas áreas de LGEC, siempre que el receptor, asuma las mismas obligaciones que correspondan al responsable que transfirió los datos.
Los datos han sido otorgados voluntariamente y la actualización y autenticidad de los mismos es responsabilidad del CLIENTE, por lo que el CLIENTE podrá tener acceso a sus datos para modificarlos o actualizarlos a través de los medios que LGEC determine y que se darían a conocer oportunamente en caso de cambio al procedimiento actual. Asimismo, podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales siempre y cuando los mismos no sean necesarios para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de su relación jurídica con LGEC. Las solicitudes de revocación del consentimiento seguirán el mismo procedimiento que las Solicitudes de Derechos ARCO que se señalan a continuación.
En términos de lo señalado por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, toda Solicitud de Derechos ARCO (“Solicitud ARCO”) deberá cumplir con los siguientes requisitos:
Con el fin de que la presentación de las Solicitudes ARCO sea sencilla, los titulares de los datos podrán presentar dichas solicitudes por las siguientes vías:
Directamente en la oficina de LGEC cuyo domicilio se señala al inicio de este aviso de privacidad.
Por correo electrónico a la dirección [email protected] siempre y cuando sea posible identificar fehacientemente al titular mediante mecanismos de autenticación permitidos por las disposiciones legales de la materia, y aceptados por LGEC. La utilización de firma electrónica avanzada o del instrumento electrónico que lo sustituya, eximirá de la presentación de la copia del documento de identificación. Se acusará recibo por correo electrónico indicando la fecha de la recepción de la Solicitud ARCO.
El titular de los datos deberá acreditar su identidad mediante copia de su documento de identificación debiendo exhibir el original para su cotejo. Son documentos de identificación aceptados por LGEC: credencial del IFE; pasaporte; cartilla del servicio militar y cédula profesional.
Si acude un representante, éste deberá acreditar: (i) la identidad del titular de los datos; (ii) su identidad como representante, y (iii) la existencia de la representación, mediante instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, o a través de la declaración del titular en comparecencia personal.
Se entregará al titular de los datos o su representante acuse de recibo de la Solicitud ARCO señalando la fecha de recepción.
La recepción de una Solicitud ARCO no implica que se declare procedente por parte de LGEC. En caso de que la información proporcionada en la Solicitud ARCO sea insuficiente o errónea para atenderla, o bien no se acompañen los documentos necesarios para dar trámite a la misma, LGEC requerirá al titular de los datos o su representante, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la Solicitud ARCO, por una única vez, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El titular de los datos o su representante, contará con 10 días hábiles contados a partir del día siguiente de la recepción del requerimiento, para darle respuesta.
LGEC dará respuesta a la Solicitud ARCO con la determinación alcanzada, en un plazo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud, o en caso de haberse solicitado información o documentos adicionales, en un plazo de 20 días hábiles contados a partir del día siguiente a la presentación de la respuesta al requerimiento.
En caso de ser procedente la Solicitud ARCO, LGEC hará efectiva la determinación alcanzada dentro de un plazo de 15 días hábiles contados a partir de que se comunique la respuesta al titular de los datos o su representante. Tratándose de Solicitudes ARCO sobre el derecho de acceso a datos personales, la entrega de los mismos se hará previa acreditación de la identidad del titular de los datos o su representante.
LGEC podrá ampliar los plazos para dar respuesta a una Solicitud ARCO, y/o para hacer efectiva su determinación alcanzada, por una sola vez, por periodos iguales a los señalados en cada caso, siempre que el Oficial de Protección de Datos Personales considere que las circunstancias del caso lo justifican. Ante tales supuestos, LGEC le notificará al titular de los datos o su representante, la(s) circunstancia(s) que justifican la ampliación, dentro de cada uno de los plazos originales para dar respuesta o hacer efectiva la determinación alcanzada.
Las respuestas a las Solicitudes ARCO se entregarán al titular de los datos o su representante, por la misma vía por la cual se presentó la solicitud, ya sea por correo electrónico, directamente en la oficina de LGEC, o por correo postal mexicano. La información o datos personales solicitados podrán ser puestos a disposición del titular de los datos o su representante, en copias simples o en archivo electrónico según el tipo y la cantidad de documentos de que se trate cada caso.
LGEC, notificará al CLIENTE de cualquier cambio al aviso de privacidad mediante comunicados a través de ésta página web o mediante avisos al correo electrónico proporcionado por el CLIENTE para ese efecto. Si tiene cualquier duda o pregunta en relación con este aviso de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos Personales a través del correo electrónico [email protected].
